אחד מבעלי המקצוע שזוכה לרוב הקריאות שלו בשעת חירום להגעה מעכשיו לעכשיו הוא המנעולן. הרי רובנו נזכרים בצורך הזה כשאנו נתקעים בסיטואציה שמשבשת לנו את שגרת החיים. זה יכול להיות מפתח שנשבר או נתקע בצילינדר, דלת שלא נפתחת או נסגרת וכן הלאה. הסיטואציה הזאת היא הבסיס למנעולנים מסוימים לבחור בדרך של שירות 'עוקץ' ללקוחות שלהם. הגיע הזמן שתדעו מראש איך להימנע מהמצבים הללו.
מנעולנים מגיעים לשירות לקוחות בד"כ כאשר הלקוח בלחץ או צריך פתרון מהיר כאן ועכשיו. במצבים האלו יש מנעולנים שבוחרים לנצל את המצוקה אליה נקלע הלקוח ולעקוץ אותו בשירות, במוצר או בתמחור שאיננו הוגן.
חשוב לציין שרוב המנעולנים ישרים ואמינים. לכן חשוב גם לבקש לראות אישור שלהם לעסוק בתחום זה ולא לאפשר לכל חאפר בלתי מזוהה או בלי רקע מקצועי לתת לכם שירות שנוגע במרבית המקרים לכניסה אל הבית שלכם.
זהירות: איך מנעולנים יכולים לעקוץ אותך?
קריאה לשירות בשעת לחץ
זאת למעשה הבעיה הבסיסית ביותר שפותחת פתח למנעולנים לא ישרים לעקוץ לקוחות. לא כדאי לחכות למצב בו מפתח נשבר בצילינדר או להיתקע עם צילינדר תקול וכן הלאה. המפתח שלכם התעקם ועושה בעיות בפתיחה או בנעילה? תזמינו מנעולן או גשו לחנות שכפול מפתחות. הצילינדר משמיע רעשים מוזרים או מקשה את הפתיחה והסגירה של הדלת? תזמינו מנעולן לסדר את זה לפני שהצילינדר ישאיר אתכם עם דלת נעולה בלי אפשרות פתיחה או בדיוק להיפך. כשאין לחץ חושבים צלול יותר וגם יכולים לבחור את השירות שלכם במחשבה מתוכננת.
ניצול של חוסר הבנת התקלה והטיפול שלה
רוב הקריאות למנעולנים הן סביב דלת שלא נסגרת או נפתחת, מפתח שתקוע או שבור בתוך מנעול וכן הלאה. ברוב המקרים אפשר לטפל בבעיה בלי להחליף את כל המנגנון אלא רק לתקן או להחליף את הצילינדר. ההפרש בעלות המוצר והשירות הוא גדול ויכול להגיע למאות שקלים (ואף יותר מכך אצל נוכלים מקצועיים).
מכירה של מוצר משומש במקום חדש
יש מנעולנים שלא יתביישו להחליף צילינדר או מנעול מקולקלים במוצר חליפי משומש. הם לא ימכרו לכם מוצר חדש של מותג איכותי אלא ישתמשו במוצר שכבר נמצא אצלם ופועל בצורה תקינה, אך הוא משומש ואולי צבר כבר שנים של פעילות ושחיקה. חשוב מאוד לבקש לראות את המנעולן פותח את האריזה של המוצר לידכם ולוודא שאתם קונים מותג איכותי לפי הצורך שלכם.
קדיחה מיותרת של הצילינדר
יש מנעולנים שממהרים להציע קדיחה בצילינדר תקול כדי לפתוח את הדלת. ברוב המקרים אין צורך בכך ויש שיטות אחרות לפתוח את הדלת. כאשר קודחים בצילינדר אז חייבים להחליף אותו באחר והשירות כולו מתייקר פלאים. תבקשו מראש לשמוע מה כל האפשרויות של התיקון ולמה 'חובה' לקדוח בצילינדר.
לסיכום, נדגיש שאלו חלק מהשיטות של מנעולנים מסוימים לגבות כספים מיותרים מהלקוחות. לעומתם יש הרבה יותר מנעולנים ישרים והוגנים ורק צריכים לחפש היטב ומומלץ על בסיס המלצות מהימנות בטרם מזמינים מנעולן.
המאמר נכתב בשיתוף עם USA Locksmith Directory, אינדקס בינלאומי, אשר מכיל מנעולנים מוסמכים באיזור המגורים שלך.
האינדקס מכיל מותגים כמו 24 Hour Locksmith Westchester NY, 24 Hour Locksmith Yonkers NY, 24 Hour Locksmith New Rochelle NY, 24 Hour Locksmith Mount Vernon NY, 24 Hour Locksmith Queens NY, 24 Hour Locksmith White Plains NY, 24 Hour Locksmith Mount Pleasant NY, 24 Hour Locksmith Staten Island NY, 24 Hour Locksmith Yorktown NY, 24 Hour Locksmith EastChester NY, 24 Hour Locksmith Mamaroneck NY, 24 Hour Locksmith Brooklyn NY, 24 Hour Locksmith Manhattan NY, 24 Hour Locksmith Somers NY, 24 Hour Locksmith Long Island NY, 24 Hour Locksmith Rye NY, 24 Hour Locksmith Pelham NY או 24 Hour Locksmith Greenburgh NY.